Automatiseerimine Make.com platvormil

Tööprotsesside automatiseerimine Make.com platvormil on praktiline sisekoolitus, kus osalejad õpivad looma automatiseeritud töövoogusid (scenarios), mis ühendavad omavahel erinevaid programme ja tööriistu. Läbime samm-sammult, kuidas Make.com keskkonnas navigeerida, millest alustada ning kuidas ehitada töökindlaid automatsioone, mis päriselt aega säästavad ja rutiini vähendavad.

Koolitus tugineb päriselulistele näidetele – automatiseerime ilmainfo kogumist, e-kirjadele vastamist tehisintellekti abil ning kontaktvormide põhjal kliendivastuste saatmist. Osalejad lahkuvad koolituselt toimivate automatsioonidega ning selge arusaamaga, kuidas Make.com abil oma organisatsiooni protsesse edasi arendada.

Koolituse põhiteemad

• Sissejuhatus automatiseerimisse ja Make.com platvormi – Räägime mis on tööprotsesside automatiseerimine, millist väärtust see ettevõttele loob ning kuidas Make.com aitab erinevaid rakendusi omavahel ühendada ja millised on platvormi võimalused ja piirangud.

• Make.com keskkond ja konto seadistamine – konto loomine, navigeerimine ning põhivaated (Organization, Team, Scenarios, Templates, Connections, Notifications, Webhooks) ja turvalise kasutamise põhimõtted.

• Tasuta ja tasuliste versioonide kasutamine – Make.com hinnastuse ning tasuta versiooni piirangute mõistmine ja sobiva paketivaliku tegemine vastavalt vajadustele.

• Praktiline näide 1: info automaatne kogumine Google Sheets’i – esimese scenario loomine, trigger-mooduli seadistamine info kogumiseks ning andmete automaatne salvestamine Google Sheets’i koos väljundite mappimise ja ajastamisega.

• Praktiline näide 2: automaatne e-kirjadele vastamine tehisintellekti abil – e-posti ühenduse seadistamine (IMAP), OpenAI mooduli lisamine, efektiivse prompti koostamine ning automaatsete vastuste või mustandite genereerimine.

• Praktiline näide 3: kontaktvormist kliendile automaatne vastus – Google Forms või muu vormi ühendamine Make.com-ga, vormivastuste jälgimine ning AI abil personaliseeritud vastuste koostamine ja saatmine kliendile.

• API ühendused ja AI integratsioon – API võtmete loomise ja kasutamise põhimõtted ning AI-lahenduste lisamine automatiseeritud töövoogudesse, et muuta protsessid nutikamaks ja paindlikumaks.

  
  

Koolitusformaat

• Praktiline klassikoolitus: Töötoa vormis lähenemine, kus osalejad loovad Make.com platvormil näidete põhjal reaalseid automatsioone – seadistavad ühendusi, ehitavad scenariosid, testivad ja optimeerivad töövooge juhendaja toel. Ideaalne meeskondadele, kes soovivad intensiivset “hands-on” kogemust.

  
  

Kohandamine vastavalt teie vajadustele

Koolituse sisu ja rõhuasetused kohandame vastavalt:

• milliseid rakendusi ja platvorme teie organisatsioon igapäevaselt kasutab (nt e-post, Google Workspace, CRM, broneerimissüsteemid);

• osalejate senisele kogemusele automatiseerimise, Make.com ja AI-tööriistadega;

• teie organisatsiooni konkreetsetele tööprotsessidele ja eesmärkidele (nt kliendipäringute haldus, raportite koostamine, sisekommunikatsioon, müügitoe protsessid).

Soovi korral kasutame koolituse käigus teie enda protsesse ja näiteid, et loodavad automatsioonid oleksid kohe teie tööga otseselt seotud.

Mida osaleja pärast koolitust oskab

Pärast koolitust osaleja:

• mõistab tööprotsesside automatiseerimise põhimõtteid ja Make.com platvormi rolli ettevõtte töövoogude optimeerimisel;

• oskab Make.com keskkonnas navigeerida ning luua ja hallata põhilisi automatiseeritud protsesse (scenariosid);

• oskab ühendada erinevaid rakendusi (nt e-post, Google Sheets, vormid, OpenAI) ning seadistada andmete liikumist nende vahel;

• oskab kasutada praktilisi näiteid (nt ilmainfo kogumine, e-kirjadele vastamine, vormipõhised automatsioonid) inspiratsioonina enda automatiseerimislahenduste loomiseks;

• mõistab API ühenduste loomise põhimõtteid ja oskab kasutada AI-lahendusi Make.com töövoogude osana;

• on valmis planeerima ja ellu viima uusi automatiseerimisprojekte oma organisatsiooni protsesside lihtsustamiseks ja ajakulu vähendamiseks.

  
  

Koolituse kestus: 6 akadeemilist tundi või kokkuleppel.

(Koolitust on võimalik ka korraldada 2-3 päevases töötoa vormis.)